商场保安部年终工作总结(二)

发布于:2021-09-18 10:59:26

商场保安部年终工作总结(二) 20 年各项安全保卫工作已圆满落下帷幕,我们将满怀信心、齐心 协力地开创 20xx 年的新篇章。我部肩负着 xx 商场各区域的治安、消 防、物业秩序维护管理及公司财产、人生安全等多项工作任务。在公 司及各级领导的亲切关怀、强有力的带领及其各部门全体员工的帮助 和大力支持下,通过我部全体保卫人员团结一致、共同努力,圆满完 成了 20 年度公司赋予我部门的各项工作任务。值此辞旧迎新之际,对 我部的工作进行回顾,总结经验,查找不足,以利于在来年的工作中 扬长避短,再创佳绩,现将我部具体工作情况作工作总结如下: 一、年安全保卫状况 我部共有保安人员 x 名,在上级的正确领导下,认真贯彻执行商 场有关规定和决策,紧紧围绕"抓队伍建设,树公司形象"的服务理 念,全年来,通过我部全体保安人员的共同努力,队伍发展不断壮大, 为商场的安全作出了贡献,为有效保障管理处的正常经营秩序提供了 有力的保障。 二、 坚持预防为主,狠抓安全防范 我部全体安保人员在立足现有条件下,充分利用监控系统与人防 结合,加强各区域的安全监测,发现问题及时派人察看,立即处理。 1.实行"重点目标重点管理,可疑分子跟踪监控"的原则。坚持 以预防为主、主动控制、措施有效、工作扎实; 2.严格落实安全保卫工作责任制。严格执行逐级负责制,实行区 域制管理,从而使各自职责更加明确、责任分明,发挥作用更加明显; 本文为范 文,仅 供参考 。可根 据自己 实际情 况更改 内容。 1/3 3.加大巡逻检查力度。对重要目标及各区域不定时不间断巡逻检 查,及时有效排除各种安全隐患,尽最大努力减少犯罪分子的可乘之 机; 4.加强消防安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作,落 实专项检查。定期对消防安全隐患及时检查,及时发现,及时整改; 定期对保安队伍进行消防安全知识及业务技能培训,保证商场各区域 无火灾隐患和事故的发生,确保管理处的正常经营,保障商家财产、 顾客的安全。 三、狠抓保安服务质量,树立商场形象"窗口"。 始终把树立商场形象放在首位,依法开展安全防范工作,抓队伍 自身建设,以服务质量提升工作标准。以最大限度地适应保安服务行 业对安全防范方面"多层次、多形式"的需求,牢固树立以商场为家、 不计个人得失的观念,全心全意为商家、顾客服务;抓保安员主动服 务、热情服务、爱岗敬业、忠于职守的工作道德,树立商场良好的形 象"窗口"。 四、工作中存在不足 1.部门管理工作有待进一步提高。由于管理工作不到位,对员工 工作的领导不力,缺乏监督检查; 2.提升业务能力,培训仍需加强。外保公司现状不容乐观,整体 素质参差不齐,这些需要我们在以后的工作中加强保安人员的治安防 范意识,加大业务知识的培训,把安全意识深入到每个队员思想中, 落实到日常工作、生活中去; 3.服务质量需提高。在日常的工作中,还需提高服务质量,不断 提升服务水*,严格要求保安人员履行岗位职责,加强保安人员的礼 仪培训,提高服务意识,注重礼节礼貌等细节。 五、20xx 年工作计划 本文为范 文,仅 供参考 。可根 据自己 实际情 况更改 内容。 2/3 20xx 年已经来临,为了确保管理处各项安保工作高效、有序的开 展,为商场的商家和顾客提供坚强的安全保障,我们将着重抓好以下 几个方面的工作 1.加大管理力度,调动人员工作积极性、主动性,进一步完善安 全保卫工作; 2.加强部门员工学*、训练,不断提高队伍个人素质,提高部门 整体工作水*。定期进行安全、消防知识培训,不断提升业务技能, 适应处理各类突发性公共安全事件,提高全体保安人员防范、处置事 故的能力; 3.加强监督检查,落实工作责任制。加大安全检查力度,在日常 安全巡查、设施设备检查中,发现隐患及时告知相关部门,立即整改 并做好整改复查,杜绝安全隐患; 4.完成消防器材的年度检验工作。 在今后的工作中,我队将一如继往地对安全工作狠抓落实,加强 对员工的安全教训,提高全员安全意识,更好地完成上级下达的各项 生产任务,保障商场的正常营运。 本文为范 文,仅 供参考 。可根 据自己 实际情 况更改 内容。 3/3

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